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Compra Segura

Nuestro objetivo es ofrecerte los mejores productos, de manera fácil y con total tranquilidad. Te facilitamos varios métodos de pago, para que elijas el que mejor te convenga. Además, nuestro sistema de comercio electrónico y pasarela de pago pertenecen a CaixaBank y por lo tanto, está alojado en un servidor con sistema de encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer) y otras medidas de seguridad. Por ello, todo envío de información confidencial se realiza de manera totalmente segura.

Paypal

Para utilizar este sistema deberás tener previamente al momento del pago una cuenta de Cliente en PayPal. Una vez elegido este sistema, se completará el pago y se te mostrarán las cantidades a abonar con la inclusión de todos los impuestos o tasas aplicables a la operación. PayPal te remitirá a tu cuenta de correo electrónico un comprobante de la operación efectuada.

Tarjeta de débito o crédito

Es posible pagar con tarjeta de crédito o débito, sin cargo alguno. El cobro en tu tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del pedido, puesto que la validación del pago es inmediata. El pago mediante tarjeta es totalmente seguro, puesto que utilizamos el sistema de encriptación avanzada SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible.

Bizum

No se aplicarán ni descuentos, ni cargos. Sólo necesitarás tu número de teléfono y tener habilitado esta opción en tu APP bancaria. Para ello, accede a la APP de tu entidad, habilita la opción “clave bizum” para compras y crea un código secreto de 4 dígitos. Esta clave y tu número de teléfono será lo que necesites para validar el pago por Bizum.

Consejos para combatir el fraude

NO COMPARTAS TU INFORMACIÓN PERSONAL

UNAVIDA cosmetics nunca te enviará un correo electrónico, ni te llamará por teléfono para pedirte que reveles o verifiques la contraseña de tu cuenta de UNAVIDA, ni tus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. 

En caso de que alguien se ponga en contacto contigo o de recibir un correo electrónico no solicitado que te pida alguno de los datos anteriores, no respondas y comunícalo inmediatamente a hola@unavidacosmetics.com para que podamos proceder a la investigación del incidente.

¿CÓMO IDENTIFICAR LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS?

Ignora todo correo electrónico que recibas en el que se te solicite información personal o que te redirija a otra página web que no sea unavidacosmetics.com, o en el que se te pida que pagues fuera de unavidacosmetics.com, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y deberás considerarlo fraudulento.

UNAVIDA utiliza las terminaciones “@unavidacosmetics.com” para los correos electrónicos. Si recibes un correo electrónico con un formato distinto, puedes estar seguro de que es un correo falso. Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra “UNAVIDA” en su URL, pero que te dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplazas el ratón por encima del enlace, podrás ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de UNAVIDA. 

Si aun así haces clic en un correo electrónico que practica phishing y te redirigen a una página que se parezca a “Tu perfil” o a cualquiera que te pida verificar o modificar tu información personal, ignórala y considérala como fraudulenta.

¿QUÉ HACER SI TE ENCUENTRAS CON UN INTENTO DE PHISHING?

Envía un correo electrónico a la dirección hola@unavidacosmetics.com y adjunta el correo electrónico que consideras falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos estás ayudando a localizar su origen. Si no puedes adjuntar el correo electrónico falso, reenvíalo a hola@unavidacosmetics.com  e incluye la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.